Palautteiden käsittelyssä viiveitä

Palvelin haasteiden vuoksi, palautteiden läpi tulossa on alkuvuoden aikana ollut isoja haasteita. Osa palautteista joudutaan käymään käsin poimimassa, mikä hidastaa prosessia.

Tällä hetkellä keskitymme hoitamaan 11.2. voimaan tulevan aikataulumuutoksiin liittyvät tehtävät, jotta liikenne saataisiin normalisoitumaan. Jonka jälkeen jokainen palautelomakkeen kautta tullut palaute tullaan vastaamaan, jos palautteeseen on jätetty yhteystiedot.

Pahoittelemme näistä johtuvia ongelmia ja pyydämme kärsivällisyyttä.