Joukkoliikenteen viestintä

Kokosimme yhteen muutamia joukkoliikenteen viestintävälineitä jotka helpottavat joukkoliikenteellä matkustamista.

Joko sinulle on tulleet tutuksi Korsisaaren joukkoliikenteen viestinnässä käytetyt kanavat? Joukkoliikenteen viestinnän laajuus ja vastuut määritellään yleisesti liikennesopimuksessa, jonka vuoksi saattaa olla isojakin eroja, miten ja missä viestitään.

Joukkoliikenteen aikataulujen viestintä

Itselle sopivien aikataulujen hakuun kannattaa käyttää ensisijaisesti Fintrafficin ylläpitämää Reittiopasta. Reittioppaaseen voit syöttää lähtöpaikkasi ja määränpääsi, opas tunnistaa yleisimmät paikat, jolloin et välttämättä tarvitse tarkkaa osoitetta. Lisäksi voit säätää päivämäärää kellonaikaa sekä mitä liikennevälineitä opas tarjoaa kyseiselle yhteysvälille.

Jos tiedät tarkat linja-autopysäkit, joiden välillä aiot liikkua, voit käyttää verkkosivuiltamme löytyvää aikatauluhakua. Nurmijärven joukkoliikenteen perinteiset aikataulukoosteet löydät samalta sivulta aikatauluhaun kanssa, jos kaipaat tulostettavaa versiota aikatauluista.

Siirry Reitit ja aikataulut -osioon.

Bussi-Live kertoo ajantasaisesti auton kulkemisen

Linja-autolla operoitavassa joukkoliikenteessä on käytössä osien pysäkkien kohdalla arvioidut ohitusajat, johtuen muun liikennemäärän vaihtelusta aikataulukauden aikana. Bussi-Livestä on helppo seurata, missä kohtaa oma vuoro kulkee ja ajoittaa oma saapuminen pysäkille riittävän ajoissa.

Joukkoliikenteen uutiskirje

Nurmijärven joukkoliikenteen käyttäjillä on mahdollista tilata Korsisaaren uutiskirje. Uutiskirjeen tilaaja saa sähköpostiin aina tiedon uusien aikataulukausien julkistamisesta, uusista lipputuotteista, muutoksista lipputuotteisiin sekä tiedon poikkeuksista, jos tieto niistä on saatavilla riittävän ennakkoon. Nurmijärven joukkoliikenteen uutiskirjeen tilaajat ovat myös keskimääräistä tyytyväisempiä viestintään, kuin he, jotka eivät ole kirjettä tilanneet.

Nyt kannattaa tilata joukkoliikenteen uutiskirje, koska vielä helmikuun aikana on tulossa uusi odotettu lipputuote.

Liikennehäiriöt

Reaaliaikaisista liikennehäiriöistä viestiminen on haastavaa ja toimiva järjestelmä asettaa omia vaatimuksiaan. Olemme pystyneet jo reilun vuoden ajan viestimään reaaliaikaisesti vuorojen peruutuksista ja poikkeuksista Korsisaari-sovelluksen kautta. Kehityksen alla myös laajentaa viestintä mahdollisuuksien mukaan muihin kanaviin.

Vuoron peruuttaminen on aina viimesijainen vaihtoehto, jonka takia suurin osa peruutuksista tulee hyvin viime tingassa.

Tammikuun aikana on valitettavasti ollut epätavallisen paljon peruttuja linja-autovuoroja, johon syynä ovat olleet tekniset haasteet. Ongelmia on aiheuttanut pakokaasun jälkikäsittelyjärjestelmä, Adblue-lisäaineen ja linja-autojen paineilmajärjestelmien kanssa. Pahoittelemme tästä matkustajille aiheutunutta haittaa. Talven osalta peruttujen vuorojen määrä on vain noin 0,4 %, mutta meille tämä on liian suuri määrä. Olemme tehneet korjaavia toimenpiteitä tilanteen korjaamiseksi ja uskomme tilanteen parantuvan.

Kysyttävää joukkoliikenteestä?

Korsisaaren joukkoliikenteen yleisiä matkustusehtoja ja ohjeita olemme koostaneet verkkosivujemme joukkoliikenteen ohjeita matkustajalle -osioon, josta löydät vastauksen useimpiin käyttäjien kysymyksiin.

Siirry joukkoliikenteen ohjeita matkustajalle -osioon.

Korsisaari-sovelluksen käyttäjille ohjeita on koostettu sovelluksen usein kysytyt kysymykset -osioon. Joka löytyy sovelluksen tili-välilehdeltä Sovellus osion alta.

Jos et löydä ongelmaasi vastausta Korsisaaren verkkosivuilta tai sovelluksesta, voit lähettää meille kysymyksesi palautelomakkeen kautta. Käsittelemme kaikki viestit saapumisjärjestyksessä. Asiakaspalvelumme palvelee arkisin klo 8-15 numerossa 0300 305 500 (puhelun hinta 0,86 €/min + mpm sis. alv 25,5 %).